Pernahkan Anda mengalami kejadian seperti: setiap email penting yang terkirim yang seharusnya masuk ke inbox email Anda tetapi email tersebut malah masuk ke dalam folder spam? Meskipun sudah diatur sebagai Bukan Spam, tetapi kejadian tersebut masih terulang dan Anda ingin memulihkannya karena email itu penting bagi Anda. Untuk mengatasi masalah itu, Anda bisa menggunakan whitelist email, yaitu membuat filter email dari alamat email yang bersangkutan.
Whitelist adalah daftar dari alamat email atau website yang terindikasi “aman” sehingga secara otomatis akan diterima oleh komputer maupun jaringan agar dapat diakses. Whitelist adalah kebalikan dari blacklist. Teknologi whitelist dan blacklist ini banyak digunakan karena menjadi kontrol akses sehingga komputer dapat mengakses domain atau menerima email yang diperbolehkan atau tidak diperbolehkan oleh organisasi atau individu.
Kita akan membahas whitelist karena ini merupakan hal yang penting bagi Anda sama halnya jika Anda ingin menerima email penting. Untuk memulihkan email yang selalu masuk ke folder spam, Anda bisa menggunakan cara berikut:
GMAIL
1. Login ke akun gmail Anda
2. Klik pada ikon pengaturan yang berada di bagian sudut kanan atas dan klik 'Settings' lalu klik
3. Pilih tab 'Filters and Blocked Addresses'
4. Buat filter baru dengan klik pada 'Create a new filter'
5. Akan muncul sebuah pop-up, dan isi alamat email support@minestack.id di kolom 'From' lalu tekan tombol 'Create Filter' atau 'Buat Filter'
6. Beri tanda centang pada pilihan 'Never send it to Spam' atau 'Jangan kirim ke Spam' dan 'Always mark it as important' atau 'Selalu tandai penting' , kemudian klik 'Create filter' atau 'Buat Filter'
7. Anda akan kembali ke tampilan 'Filters and Blocked Addresses'. Pastikan filter yang sudah dibuat muncul pada tampilan ini. Selanjutnya, Anda akan mendapatkan email penting yang sudah Anda tandai di kotak masuk email Anda.
YAHOO! MAIL
1. Login ke akun email Yahoo! Anda
2. Klik ikon Pengaturan pada bar navigasi kanan atas, lalu pilih 'Other Settings' atau 'Pengaturan Lainnya'
3. Pilih 'Filter' dan klik tombol 'Add' atau 'Tambah Filter Baru'
4. Tulis nama filter 'Support Minestack' lalu pada kolom 'From' atau 'Dari' pilih kriteria filter 'Mengandung'. Selanjutnya isi alamat email dengan support@minestack.id, lalu pada kolom 'Pilih Folder Tujuan Pemindahan' pilih folder 'Email Masuk' setelah selesai klik 'Save' atau 'Simpan'
5. Anda akan kembali ke tampilan 'Filter'. Pastikan filter yang sudah dibuat muncul pada tampilan ini.
Selanjutnya, Anda akan mendapatkan email penting yang sudah Anda tandai di kotak masuk email Anda.
Demikian cara memastikan Anda mendapatkan email penting di kotak masuk email Anda.
